Zero defektów. System pracy bezusterkowej - James F. Halpin - książka wyd. 1974

Opis

W książce omawiany jest amerykański system pracy bezusterkowej eliminujący przyczyny błędów i usterek produkcyjnych przez stworzenie warunków i bodźców skłaniających pracowników do uzyskania odpowiedniej jakości wykonania pracy. Autor wskazuje środki profilaktyczne, których stosowanie prowadzi do uniknięcia błędów, a co za tym idzie - do uniknięcia związanych z nimi strat.