Logistyka w działalności turystycznej wybrane zagadnienia - Daniel Szostak - książka wyd. 2025
54,15 zł
tezeusz.pl Zobacz w sklepie Opis
Logistyka w działalności turystycznej odpowiada za optymalne planowanie, realizację i kontrolę przepływu osób oraz powiązanych z nimi towarów i informacji, w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta przy minimalizacji kosztów operacyjnych. W odróżnieniu od klasycznej logistyki towarowej, w turystyce to konsument (turysta) przemieszcza się do miejsca świadczenia usługi, co generuje specyficzne wyzwania organizacyjne.