Zarządzanie konfliktem w zakładzie pracy - Jan Sikora - książka wyd. 1998

Opis

Praktyczny poradnik poświęcony rozwiązywaniu konfliktów i budowaniu efektywnej współpracy w środowisku zawodowym. Książka przedstawia najczęstsze przyczyny sporów między pracownikami oraz pokazuje, jak skutecznie zapobiegać napięciom i radzić sobie z trudnymi sytuacjami w miejscu pracy.

Autor omawia zagadnienia związane z komunikacją, negocjacjami, mediacją oraz rolą kierowników i menedżerów w rozwiązywaniu konfliktów. Publikacja zawiera praktyczne wskazówki i przykłady, które pomagają tworzyć atmosferę wzajemnego szacunku, zaufania i współpracy.