Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu
30,62 zł 31,25 zł
Dostawa od 11,99 zł
erli.pl Zobacz w sklepie Opis
Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketinguSednoKsiążka jest praktycznym przewodnikiem po jednostkach organizacyjnych obsługi telefonicznej (call center).
Telefon, jako narzędzie wspomagania biznesu, stał się najbardziej powszechnym urządzeniem do kontaktu z klientami. Wiedza o efektywnej pracy z nim jest coraz większa, jednak nadal niepełna. Ta publikacja pomoże zrozumieć czytelnikowi, dlaczego tak wiele czynników ma wpływ na skuteczne tworzenie sprawnie działających struktur telemarketingowych.
ISBN: 9788379630080Autor: Sylwester KućmierowskiWydawnictwo/Producent: SednoStrony: 304Format: 235x165x20 mmOprawa: broszurowaRok wydania: 2014