Zarządzanie treścią. Strategie i narzędzia
Opis
Strategia zarządzania treścią pozwala na przekazywanie odpowiednich treści we właściwym czasie, we właściwej formie i z właściwych powodów. Niejednokrotnie stanowi to warunek powodzenia różnych przedsięwzięć i jest koniecznym elementem taktyki przedsiębiorstw. Przemyślana strategia jest szczególnie cenna w marketingu, projektowaniu cyfrowym i wszelkiego rodzaju komunikacji — to jasne dla każdego, kto miał do czynienia z kiepsko opracowanymi, nieuporządkowanymi i właściwie bezużytecznymi publikacjami. Na szczęście odpowiedniego zarządzania treścią można się nauczyć.
Trzymasz w ręku świetny przewodnik, który pokaże Ci, jak samodzielnie opracować strategię zarządzania treścią. Po tej lekturze zaczniesz szybko czerpać potrzebne informacje ze statystyk strony i testów użytkowników. Dowiesz się, jak zdiagnozować przyczyny problemów z materiałami do publikacji. Sprawnie przygotujesz się do tworzenia lepszych treści i zobaczysz, jak i komu można je przekazywać. W tej książce opisano mnóstwo służących do tego narzędzi. Do Ciebie należy wybór, które z nich warto wykorzystać lub dostosować do Twoich specyficznych potrzeb!
Najważniejsze zagadnienia omówione w książce:korzyści z przyjęcia właściwej strategii zarządzania treściąmetody diagnozowania popełnianych błędówmetody współdziałania z otoczeniem biznesowym podczas określania najlepszej strategiitworzenie strategii i planowanie mierników jej skutecznościskuteczne wdrażanie strategiiUdostępniane treści to zasób strategiczny. I tak też nimi zarządzaj!
Meghan Casey — jest ekspertką w dziedzinie zarządzania treścią. Zagadnieniami związanymi z przekazem i komunikacją zawodowo interesuje się od 1996 roku, od lat zajmuje się także strategią zarządzania treścią w agencji reklamowej Brain Traffic. Pomaga klientom w rozwiązywaniu trudnych problemów związanych z publikacją treści w internecie. Jest znaną i cenioną trenerką w tej dziedzinie i często wygłasza prelekcje na różnych konferencjach.
Spis treściPodziękowania (xvii)O autorce (xix)Opinie o książce "Zarządzanie treścią. Strategie i narzędzia" (xx)Przedmowa (xxii)Wprowadzenie (xxiv)I. ZAPEWNIJ SOBIE BUDŻET I POPARCIE1. Określ problemy i szanse (5)Zorientuj się, co jest nie tak z Twoimi materiałami (6)Sformułuj hipotetyczne przyczyny problemów (6)Wybierz metody (7)Narzędzie strategii zarządzania treścią 1.1. Arkusz audytu (8)Narzędzie strategii zarządzania treścią 1.2. Superprosty test użytkownika (9)Eksperymentuj (10)Nie zapominaj o ludziach i procesach (12)Przekształć problemy w szanse (13)Gotów? To idziemy dalej (14)2. Przekonaj liderów i zdobądź zasoby (15)Myśl jak przedsiębiorca (16)Policz (utracone) możliwości (16)Oblicz ryzyko (18)Weź pod uwagę koszty niefinansowe (19)Zbuduj swoją argumentację (19)Narzędzie strategii zarządzania treścią 2.1. Przygotowywanie prezentacji projektu. Pakiet podstawowy (20)Roszczenie (21)Podstawy (21)Uzasadnienie (21)Wsparcie (21)Operator modalny (22)Przeciwdowód (22)Prośba (22)Gotów do działania? (23)II. PRZYGOTUJ SIĘ NA SUKCES3. Pozyskaj interesariuszy (27)Role i typy interesariuszy (28)Role (28)Typy (29)Twoi interesariusze (30)Wylicz i skategoryzuj (30)Narzędzie strategii zarządzania treścią 3.1. Macierz interesariuszy (31)Szlifuj swoje podejście (31)Utrzymywanie zaangażowania interesariuszy (34)Wszyscy na pokład (34)Narzędzie strategii zarządzania treścią 3.2. Plan zarządzania komunikacją (35)4. Ustal i uzgodnij cele projektu (37)Zastaw stół (38)Ludzie (38)Plan (39)Narzędzie strategii zarządzania treścią 4.1. Plan sesji uzgadniania celów (41)Partnerzy (41)Jasny start (42)Podejmowanie decyzji przez grupę (42)Narzędzie strategii zarządzania treścią 4.2. E-mail zapoczątkowujący projekt (43)Podstawowe zasady (44)Słuchanie moderacyjne (45)Zrozumienie konsensusu (46)Zgodni i gotowi (46)5. Uruchom projekt (47)Przygotowanie (48)Załóż projekt (48)Narzędzie strategii zarządzania treścią 5.1. Lista przygotowań do projektu (48)Dopilnuj, aby wszyscy się rozumieli (50)Narzędzie strategii zarządzania treścią 5.2. Plan zarządzania projektem (50)Planowanie (54)Harmonogramy (54)Narzędzie strategii zarządzania treścią 5.3. Szczegółowy harmonogram (57)Budżet (57)Praca (58)Raporty statusu (58)Kamienie milo