Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie - Tahl Raz, Chris Voss

Opis

Negocjuj, jakby od tego zależało twoje życie Chris Voss wielokrotnie stawał twarzą w twarz z przestępcami, którzy wzięli zakładników. Jako główny negocjator FBI w międzynarodowych sytuacjach zakładniczych przetestował opisane w tej książce techniki na całym spektrum ludzkich dążeń — tam, gdzie stawką było ludzkie życie. Thriller, który uczy Ta książka znakomicie łączy narrację w stylu thrillera z elementami technik negocjacyjnych i prowadzi czytelnika do świata negocjacji o wysoką stawkę. Znajdziesz w niej między innymi trzymające w napięciu zakulisowe relacje z dramatycznych wydarzeń rozgrywających się na opanowanych przez gangi ulicach Haiti oraz ze stale komplikującej się sytuacji napadu na bank w Brooklynie. Ta forma nie jest ozdobnikiem. Technika opisana w kontekście prawdziwej rozmowy, w której druga strona reaguje inaczej, niż zakładał podręcznik, jest znacznie łatwiejsza do zapamiętania i zastosowania niż sucha reguła. Dziewięć zasad sprzecznych z intuicją Voss opisuje umiejętności i strategie negocjacyjne, które pomogły jemu i jego kolegom odnieść sukces w najtrudniejszych sytuacjach. Przedstawia dziewięć efektywnych zasad — sprzecznych z intuicją taktyk i strategii — dzięki którym staniesz się bardziej przekonujący w życiu zawodowym i osobistym. Określenie „sprzeczne z intuencją” jest tu kluczowe. Klasyczna szkoła negocjacji uczy szukania kompromisu i wspólnego interesu. Voss przychodzi z pola, na którym kompromis nie istnieje — porywacz albo wypuści zakładników, albo nie — i to zmienia całą metodę. Inteligencja emocjonalna bez utraty siły Daniel H. Pink, autor bestsellera „Drive”, zwraca uwagę na to, co odróżnia tę książkę od poradników o empatii: „Podkreśla znaczenie inteligencji emocjonalnej, lecz nie kosztem mocy niezbędnej do osiągania porozumień”. Pink dodaje, że to książka pióra byłego negocjatora FBI — kogoś, kto nie uznawał „nie” za odpowiedź — co czyni ją fascynującą, a jednocześnie niezwykle praktyczną lekturą pełną technik pomagających wynegocjować to, czego się chce. Nie tylko dla negocjatorów Adam Grant, profesor Wharton School of Business i autor książek „Buntownicy” oraz „Dawaj i bierz”, opisuje ją jako pasjonującą lekturę pełną rad do natychmiastowego wykorzystania — przeznaczoną dla negocjatorów zmagających się z najtrudniejszymi sytuacjami, ale także dla osób pragnących lepiej radzić sobie z codziennymi konfliktami w pracy i w domu. Voss pokazuje bowiem, jak korzystać ze swoich narzędzi w miejscu pracy i w każdej innej dziedzinie życia. Twój biznes — zasadniczo całe Twoje życie — sprowadza się do osiągnięć w decydujących rozmowach, a opisane tu narzędzia pozwalają uzyskać w nich przewagę. Dlaczego techniki z sytuacji ekstremalnych działają na co dzień Odpowiedź jest prostsza, niż się wydaje. Mechanizmy psychologiczne są te same — różni się jedynie stawka i ilość czasu. Negocjator zakładników nie ma możliwości przygotowania analizy, powołania się na autorytet ani odroczenia decyzji. Musi działać wyłącznie tym, co dzieje się w rozmowie — i właśnie dlatego jego techniki przenoszą się na rozmowę o podwyżce, na spór z kontrahentem i na konflikt w domu. Dla kogo jest ta książka? Dla handlowców i kupców – każda transakcja jest decydującą rozmową Dla menedżerów – konflikty w zespole rządzą się tymi samymi prawami Dla przedsiębiorców – negocjacje z dostawcami, klientami i wspólnikami Dla unikających konfrontacji – metoda Vossa nie wymaga agresji Dla lubiących thrillery – narracja jest tu równie mocna co treść Na koniec Większość ludzi przygotowuje się do negocjacji, ustalając, co powie. Voss uczy czegoś odwrotnego: że wynik zależy od tego, co usłyszysz i jak na to zareagujesz. Ile Twoich ważnych rozmów przegrałeś, zanim jeszcze na dobre się zaczęły? Najczęściej zadawane pytania O czym jest książka „Negocjuj, jakby od tego zależało twoje życie”? Chris Voss, były główny negocjator FBI w międzynarodowych sytuacjach zakładniczych, opisuje w niej umiejętności i strategie, które pomogły jemu i jego kolegom odnieść sukces w najtrudniejszych sytuacjach, gdy w grę wchodziło ratowanie ludzkiego życia, oraz pokazuje, jak stosować je w pracy i w życiu codziennym. Ile zasad negocjacyjnych przedstawia autor? Dziewięć efektywnych zasad, czyli sprzecznych z intuicją taktyk i strategii, dzięki którym czytelnik ma stać się bardziej przekonujący zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Czy ta książka jest tylko dla zawodowych negocjatorów? Nie. Jak pisze Adam Grant, profesor Wharton School of Business, to lektura zarówno dla negocjatorów zmagających się z najtrudniejszymi sytuacjami, jak i dla osób pragnących lepiej radzić sobie z codziennymi konfliktami w pracy i w domu. Jakie prawdziwe sytuacje są w niej opisane? Między innymi zakulisowe relacje z dramatycznych wydarzeń na opanowanych przez gangi ulicach Haiti oraz ze stale komplikującej się sytuacji napadu na bank w Brooklynie. Czy metoda Vossa opiera się na empatii, czy na sile? Na obu. Jak zauważa Daniel H. Pink, książka podkreśla znaczenie int