Ochrona zdrowia wizerunek marketing rynek - książka wyd. 2006

Opis

"Ochrona zdrowia rozpatrywana w różnych wymiarach, tj, makroekonomicznym, mikroekonomicznym, marketingowym, finansowym, socjologicznym czy też prawnym -staje się coraz ważniejszym obszarem badań naukowych w Polsce i na świecie. Wynika to z kilku istotnych faktów: ; Rosnące koszty ustug medycznych wynikające głównie z szybkiego rozwoju technologii medycznych; ; Starzenie się społeczeństw, co przyczynia się w sposób wydatny na zwiększenie zapotrzebowania na usługi medyczne; ; Rosnące wymaga pacjentów co do jakości obsługi oraz stosowanych metod leczenia; ; Pogłębiające się zróżnicowanie usług medycznych ze względów podażowych i popytowych, dzisiaj trudno mówić o jednym, homogenicznym rynku usług medycznych; ; Zmiana w podejściu do finansowania ochrony zdrowia, które przez wiele lat były traktowane przez ekonomistów i społeczeństwo jako usługi publiczne, oferowane przez państwo jako bezpłatne, ale w gospodarce rynkowej nie ma produktów czy też usług oferowanych za darmo, ktoś musi za nie zapłacić; ; Poszukiwanie nowych rozwiązań finansujących ochronę zdrowia, związane to jest z tym, iż model ubezpieczeń społecznych stworzony przez O.

Bismarcka, dominujący w wielu krajach europejskich, ze względu na zmiany demograficzne, stał się niewydolny; ; Coraz większy swobodny przepływ usług zdrowotnych oraz zasobów ludzkich związanych z tym sektorem w krajach Unii Europejskiej; ; Traktowanie szpitala czy też innej placówki medycznej jako organizacji, która musi być sprawnie zarządzana i bilansować swoje przychody z kosztami, powoduje przenoszenie różnych rozwiązań z organizacji komercyjnych na grunt takich jednostek To wszystko powoduje, że rośnie rola marketingu, obsługi klienta oraz kształtowania tożsamości i wizerunku placówki ochrony zdrowia dr hab. Grzegorz Karasiewicz, prof. UW"