Tożsamość marek należących do sieci detalicznych - Jacek Kall - książka wyd. 2005

Opis

Handel detaliczny – handel polegający na realizacji sprzedaży detalicznej w niewielkich ilościach, odbywającej się w punktach sprzedaży detalicznej, w sklepach, kioskach, na straganach i kramach, przez dostawę do mieszkań jest ostatnim najważniejszym ogniwem obrotu towarowego. Do podstawowych zadań handlu detalicznego należy: zaopatrywanie konsumentów w towary zaspokajające ich potrzeby w sposób pełny i prawidłowy, oferowanie dodatkowych usług (np. dostawy do domu, sprzedaż ratalna, zamówienia telefoniczne), odpowiednie opakowania, celowe kształtowanie konsumpcji poprzez reklamę, sposób oferowania, dodatkowe usługi przy zakupie, itd. współudział w kształtowaniu cen na towary przez rejestrowanie reakcji rynku na zmiany cen, prowadzenie produkcji i przetwórstwa dla uzupełnienia i wzbogacenia oferty.