Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk - Christopher Bogan, Michael J. English - książka wyd. 2006

Opis

Ta książka reprezentuje aktualny stan wiedzy o benchmarkingu. Znajdziesz w niej przykłady stosowania benchmarkingu w najlepszych firmach i nowe ćwiczenia z zakresu zarządzania. Opanujesz wiedzę potrzebną każdemu twórczemu menedżerowi. - Fazy benchmarkingu: od uruchomienia do asymilacji pomysłów - Zarządzanie zmianą: zastępowanie starych praktyk - Miary efektywności procesów firmy - Benchmarking międzynarodowy: mistrzowie z Japonii - Dźwignia intelektualna: tworzenie kultury wspierającej szybkie uczenie się - Włączanie nowych pomysłów do planowania strategicznego - Zastosowanie benchmarkingu w sektorze publicznym - Powiązanie benchmarkingu z reengineeringiem i konkurencyjnością czasową.