Telesprzedaż Nie wciskaj sprzedawaj - Małgorzata Leduchowska - książka wyd. 2017

Opis

Sukcesy w sprzedaży osiągają dziś osoby, którym chce się zrozumieć co klient ma w głowie i jaki jest prawdziwy przekaz jego komunikatów.   Książka Małgorzaty Leduchowskiej uczy jak być innym telesprzedawcą niż większość znudzonych pracowników call center. Zawiera mnóstwo porad i wskazówek o tym, jak: sprzedawać, by klient chciał z tobą rozmawiać w przyszłości i czuł się tym jedynym i wyjątkowym, złamać swój opór przed dzwonieniem i zbudować swój indywidualny skrypt rozmowy, radzić sobie z tym, co można usłyszeć po drugiej stronie słuchawki, stosować w telesprzedaży nowe techniki i chwyty komunikacji interpersonalnej, rozmawiać, by nie wciskać a sprzedawać i budować relacje z klientem.