Statystyczne sterowanie procesem Metoda Deminga - James R. Thompson - książka wyd. 1994
Opis
Podejście do problemu poprawy jakości stosowane do dzisiaj zostało sformułowane kilkadziesiąt lat temu przez Shewharta, Deminga i innych i jest stosowane do dzisiaj. Procedura poprawy jakości procesów została zastosowana po raz pierwszy na hali produkcyjnej i podejście to przyjęło nazwę SPC (ang. Statistical Process Control).
