WSiP
Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center)
116,99 zł 133,10 zł
Dostawa od 6,99 zł
https://tantis.pl/ Zobacz w sklepie Opis
Publikacja skierowana do uczniów i słuchaczy kształcących się w branży call center.
Jest to podręcznik podzielonych tematycznie na działy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, zakresu obowiązków, współpracy oraz doboru pracowników. Autorzy proponują wiele form ćwiczeń, przeplatanych testami sprawdzającymi i utrwalającymi wiedzę.